« novembre 2010 | Accueil | janvier 2011 »

11 posts from décembre 2010

31/12/2010

Hash cloud 2010

Hash cloud 2010: picture hash cloud 2010 by danielbroche

Twitter c'est pratique pour faire un bilan des choses dont on a le plus parlé pendant l'année. Voilà donc en vrac mon hash-cloud de 2010:
2803 adwords amazon barbieinformaticienne besson bfm boncouragelesgars bourse cafe cdiscount colissimo concept credoc discounteo distributionselective e1 e2 ebay ecologie ecommerce economie europe facebook fail favori2010 fb fevad filou fuck google hadopi hcup higgs innovation jeansarkozypartout jo2010 laplagne ledej leweb lipdup loic lyon magento neige nespresso priceminister punch readcast resto retail rugby révolution salonecommerce senseo seo ski slalom soldes sqli tardy taxe tcfremix te tec2010 tf1 thatisthequestion toulouse twg2010 twittergate varien wikileaks



En ski comme pour le reste, il vaut mieux regarder devant que derrière. Je ne vais donc pas m'attaquer à une synthèse de tout ce fatra. En fin de compte, 2010 aura été avant tout pour moi l'année ou je suis devenu un heureux Papa (je cherche toujours le mode d'emploi pour débloquer le mode "avance rapide" et savoir ou est la touche "pause"...).

Je remercie au passage toute l'équipe qui travaille à mes côtés pour faire le succès de Discounteo et des autres sites e-commerce du groupe (équipe au passage bien représentée sur Twitter). Grâce à vous tous nous avons repris le chemin de la croissance depuis l'an dernier et pas qu'un peu: Les bilans à venir devraient confirmer que notre activité web est rentrée dans le top 40 français du e-commerce tout en développant sa rentabilité. Que du bon malgré la concurrence de folie !

Vu tous les projets en cours, la progression pour 2011 s'annonce sous d'excellents auspices. Le travail va être passionnant.




ps: Si en plus on pouvait profiter de 2011 pour se débarrasser de Loppsi, la taxe Google et de la mode de la distribution sélective pour revenir à l'innovation et au commerce, ce serait vraiment le top !


Credit-photo: hash cloud 2010, première mise en ligne par danielbroche.

30/12/2010

e-commerce: Bilan de noël

e-commerce: Bilan de noël: picture Bilan de noël by danielbroche

Les chiffres officiels ne sont pas encore sortis mais je ne crois guère que le cru noël 2010 restera dans les annales du e-commerce. La neige a peut être un peu aidé au début les sites e-commerce au détriment des magasins, mais ensuite avec les retards de livraisons annoncés, l'effet inverse a semble t'il joué aussi. En fin de compte ni les magasins ni les sites web ne doivent pouvoir se réjouir de ces intempéries, et encore moins les consommateurs.

Un autre facteur qui a semble t'il aussi pesé sur ce noël, et pas qu'un peu: La fin de la prime à la casse: Il suffisait de visiter une concession automobile puis un centre commercial les dernières semaines pour se rendre compte que le père noël a prévu d'ouvrir une boutique de pièce détachées automobiles dès janvier. Ses lutins ont un paquet de bagnoles à concasser...

Côté Discounteo, je suis tout de même satisfait: En ne travaillant plus du tout avec Colissimo, nous avons évité le plus gros de l'embouteillage des colis (qui n'est pas encore totalement réglé à l'heure qu'il est). De plus, la croissance à deux chiffres reste au rendez-vous. Je regrette quand même un peu les paniers moyens de 2006 - 2007 quand je regarde dans les archives de notre site...

 

Credit-photo: Bilan de noël, première mise en ligne par danielbroche.
Ce dessin est de mon frère Xavier (illustration qu'il m'a laissé sur mon cadeau de noël reçu hier par Colissimo justement)

29/12/2010

Le développement durable en webserie: Planète bureau

Le développement durable peut aussi être une source d'inspiration pour créer des contenus divertissants et éducatif. C'est le pari d'une webserie toute récente qui est produite dans la région toulousaine: Planète Bureau.

Le concept: Réussir un mix de caméra café et de pollutech.

Certes elle souffre de quelques défauts de jeunesse, les producteurs en sont conscients; mais l'approche dans le format websérie est justement souple et interactif. S'ils trouvent les financements pour poursuivre leur projet, ils devraient pouvoir trouver leur public dans les prochains épisodes.

Je vous invite à jeter un oeil sur les 3 premiers opus. Pour les avis, c'est sur Facebook que ça se passe. Et à la veille du réveillon ça peut aussi servir à se trouver de bonnes résolutions au travail tout à fait tenables et utiles.

 




Le Webb

Histoire de parler d'un peu autre chose que d'Internet, voici un petit trailer que la Nasa a publié pour présenter le Webb: Le futur téléscope spatial qui a vocation à prendre le relai de Hubble pour sonder les tréfonds de l'univers et du passé.

Sa construction a débuté en 2004. Il doit être achevé en 2014 pour un lancement en 2015. Ce n'est donc pas en 2011 que l'on verra ses premières images mais un petit tour sur le site dédié à ce nouvel instrument scientifique vaut le détour.

Pour ceux que cela intéresse, à lire aussi cette petite introduction sur une branche de l'astrophysique qui essaye de détecter les preuves de l'existence d'autres univers dans les recoins du notre (théroie du multivers).

 

28/12/2010

Paypal: Vive la revente d'hiver !

Paypal: Vive la revente d'hiver !: picture paypal: L'effet revente de noël by danielbroche

L'effet revente des cadeaux noël ne fait pas que le bonheur des sites de C2C, cela contribue aussi aux sites de e-commerce B2C.

J'ai fait une petite courbe ce matin de l'évolution des paiements sur Discounteo via Paypal sur les 12 derniers jours: Le coup d'accélérateur est flagrant. Je doute fort que les grand-parents parents se soient mis à offrir des cagnottes Paypal à leurs petits enfants. Il est clair qu'après 48h de grosses affaires sur eBay, LeBoncoin et autres Priceminister, de nombreux internautes reviennent dans les circuits e-commerce du neuf pour se faire plaisir.
Au bilan , même si cette activité entre particulier concurrence la vente professionnelle, le bilant pour le e-commerce me parait globalement positif: Mieux vaut une revente et un nouvel achat qu'une rétractation et un remboursement.

 

Credit-photo: paypal: L'effet revente de noël, première mise en ligne par danielbroche.

24/12/2010

La question qui tue

Selon vous quelle est la réponse la plus appropriée ?


15/12/2010

Taxe Google au panier !

Taxe Google au panier !: picture Elysee.fr - IMG_2318copie by Elysée - Présidence de la République

Le gouvernement semble avoir pris la mesure de l'absurdité du projet de "taxe Google" sur la publicité en ligne. Les Echos rapportent qu'une annulation in-extremis vient d'avoir lieu. L'e-commerce a eu chaud car le périmètre de cette taxe était très vaste. Le texte prévoyait "Il est institué, à compter du 1er janvier 2011, une taxe sur l’achat de services de publicité en ligne. Par services de publicité en ligne sont désignées les prestations de communications électroniques autres que les services téléphoniques, de radiodiffusion et de télévision dont l'objet est de promouvoir l'image, les produits ou les services du preneur".

Auraient donc été taxés toutes les dépenses de bannières et d'achats de clics des sociétés françaises, mais aussi les dépenses de routage e-mail, les commissions des places de marché, les services de moteurs de recherche de site et pas seulement pour le B2C !...

A la veille d'un petit casse croûte à l'Elysée, cette nouvelle tombe plutôt bien. Un sujet de moins pour Eric à mettre sur la table. Tant mieux car la liste est déjà longue !

 

Credit-photo: Elysee.fr - IMG_2318copie, première mise en ligne par Elysée - Présidence de la République.

13/12/2010

LeWeb: Mon compte rendu

J'avais prévu un passage à LeWeb pour l'atelier sur les paiements organisé par PaypalX, mais la météo et mon agenda de cybermarchand m'ont finalement maintenu au poste à Toulouse...

Voici donc ce que j'ai retenu de cette édition dont le thème était plateformes:

Dilbert.com

Plus de choses intéressantes par ici:

ps: A noter que Google a un avis très décalé sur platforms du web. Pas étonnant que Facebook gagne du terrain !

10/12/2010

Consulting e-commerce: informatique

Consulting e-commerce: informatique: picture matrice consulting informatique by danielbroche

L'e-commerce c'est du commerce. Mais derrière le "e" se trouvent beaucoup de problèmes pas simples à résoudre pour le marchand:   Pourquoi Google n'aime pas mon site ?   Magento ou Prestashop ?   A quoi sert Facebook ?    Dans quel esprit tordu est né 3D secure ?   etc...

Dans bien des cas la réponse est simple: Demandez à un consultant e-commerce ! Il saura vous trouver la bonne matrice qui explique comment faire le bon choix. Afin d'illustrer ce propos je vous présente ma matrice de choix informatique qui synthétise le marché global du computing moderne.

Face à un choix technique vous pouvez trouver la solution la mieux adapté à vos goûts en fonction du budget et de l'efficacité attendue:

  • Pas cher et inutile: Tout le monde connait un copain qui code. Au pire grâce à Linkedin et Viadeo vous n'êtes qu'à 6 connexions de Bill Gates ou Linus Torvalds. Sachez cependant que le temps de rentrer en contact avec eux, votre besoin informatique aura disparu. CQFD.
  • Toujours inutile mais cher, le vaporware permet d'en mettre plein la vue, surtout en avant vente. Le vaporware le plus connu est MSOffice dont je me suis d'ailleurs servi pour faire ce superbe slide. On a tous les outils en gratuit mais dans Office il y a tout de même beaucoup plus de fonctionnalités que l'on utilisera jamais. En e-commerce on trouve de plus en plus de vaporware, en particulier dans le marketing. Pensez y quand vous voyez écrit "mode SAAS":  cela signifie que le fournisseur est sûr que le client ne peut pas se rendre compte que ce qu'il achète est joli mais vide. Idem avec multicanal et 360°: ce sont des procédés algorithmiques esthétiques pour vous faire tourner en rond et perdre de vue définitivement le but initial. CQFD.
  • Toujours cher mais cette fois utile: On trouve les usines à gaz. C'est dans cette catgéorie que l'on trouve Magento, Prestashop et leurs cousins; ainsi que toutes les questions qui les accompagnent:  Faut il moins d'ingénieur sur Java que PHP5 ? Vais je obtenir la certification sur la norme HTML5-W3C-PCI/DSS ? Mon datacenter doit être classée SEVESO ?
  • Enfin reste le marché du pas cher et utile qui regroupe les rustines et patchs en tous genres. Linux est certainement le produit le plus connu de ce marché mais chez les e-commerçants on parlera plutôt du template pompé sur Amazon, de la moulinette d'export de catalogue qui va bien et du script qui a sauvé la base du crash système au moment des soldes. Paradoxalement si ce dernier segment est celui qui fait travailler le plus de monde dans l'e-commerce, c'est aussi celui qui est le moins représenté dans les grands messes telle que le salon e-commerce Paris. On ne peut pas être en train de bombarder Paypal en DDos et en même temps faire des relations publiques...

J'espère que ces précieux conseils vous aiderons à comprendre vos erreurs du passé qui vous pourrissent les ventes en ce moment; et peut être même faire de meilleurs choix à l'avenir pour rattraper Amazon qui a encore 15 ans d'avance.

Credit-photo: matrice consulting informatique, première mise en ligne par danielbroche.

08/12/2010

Wikileaks et ecommerce

Quel rapport entre Wikileaks et la vente en ligne ?

Jusqu'à aujourd'hui aucun. Mais ce soir je m'interroge: Dois je inciter les clients de notre site marchand Discounteo à opter pour des moyens de paiements alternatifs à Paypal, Visa et Mastercards ?

Les partisans de Wikileaks appellent au boycott de ces sociétés qui ont bloqué le site de Julien Assange en dehors de toute décision de justice. Je suis personnellement abasourdi et révolté par l'ampleur de la sanction et la façon de procéder digne des dictatures. Mais je pense que c'est au consommateur de trancher et pas au e-marchand pour que le boycott soit représentatif.

Toutefois ces dernières heures il semble que les représailles des hackers contre les plate-formes de paiement cité plus haut commencent a sérieusement nuire à leur qualité de réponse en pleine période de noël ! (je n'aurais jamais parié sur le fait que Wikileaks soit un argument de plus contre 3D secure...) Si cela se confirme, les e-marchands pourraient avoir un intérêt clair à informer les clients qu'il vaut mieux passer par d'autres plate-formes monétiques s'ils veulent éviter les déconvenues. Reste à disposer de canaux alternatifs à ces trois mastodontes: Vous en connaissez beaucoup en dehors des solutions de crédit de nos banques qui puissent facilement se déployer sur Ogone ou Atos ?

Une chose est sûre: Pour la première fois cette année depuis plusieurs années je n'achèterai aucun cadeau de noël sur Amazon. Si n'importe quel gouvernement peut désormais rayer de la carte du web un site sans qu'un jugement ne soit prononcé, c'est tout sauf la route vers la régulation...

MAJ: Les révélations de Wikileaks à propos de Mastercard et Visa en Russie sont encore plus inquiétantes puisque ce se sont des oligopoles commerciaux qui prennent la décision unilatérale de bloquer un organe de presse.

J'ai commis une erreur dans mon post initial: La suppression du nom de domaine wikileaks.org a bien été le fruit d'une décision de justice: Une banque des Caïman a fait valoir qu'un de ses employés avait communiqué a Wikileaks le détail des montage d'évasion fiscal d'un de des trusts qu'elle héberge: Deux poids deux mesures: si les fuites bancaires à propos d'évasion fiscale vont vers le gouvernement allemand ou français on applaudit, mais si c'est vers wikileaks on applique la sanction ultime !

BONUS: un petit film pour ceux qui ont raté le début de l'histoire





A propos

  • Ce blog a pour but de relayer sur la toile ce que je trouve ou ce que je pense concernant mes principaux centres d'intérêt: l'e-commerce et en particulier Discounteo.com, le site d'electromenager que je dirige; la montagne; les technologies de l'information; etc...

  • Ce blog est publié par : Daniel Broche.
    Service technique d'hébergement : Sixapart S.A. 104 Avenue du Président Kennedy 75116 Paris - Tél. : 0144141660.
    Les propos sur ce blog ne sauraient engager la reponsabilité de Discounteo


  • Archives du blog

Suivez mon blog


Abonnez vous gratuitement Cliquez ci-dessous
Add to netvibes
 http://www.wikio.fr

Add to Google Reader or Homepage